
采集商業競爭情報的方法有哪些
日期:09-18 來源:未知競爭對手情報的獲取方法
(一)關于公開資料
要善于從公開資料中發現線索,找到“產生方向感的微弱信號”。“情報的95%來自公開資料,4%來自半公開資料,僅1%或更少來自機密資料。”理論上是這么說,但在我國要從公開信息源獲取情報還是很有限的。既然CI是以分析公開資料為主要基礎的情報搜集工作就要有敏感,要有善于在公開資料中找到部分有用的信息的能力。
企業名錄
企業名錄中的信息如企業規模、產品、產量、銷量、銷售額等信息不僅有助于初步確定競爭對手,了解其產品等一般情況,還可以借助統計年鑒等其他資料加工出所需的新信息,如產品的市場占有率、市場覆蓋率、市場銷售增長率、市場擴大率、競爭產品分布、競爭結構、同類企業實力比較等。
產品樣本
產品樣本是對定型產品的型號、技術規格、原理性能、技術參數所作的具體介紹,也附有結構圖和照片;產品說明書的內容更詳盡,往往還列出產品的工作原理、用途、效率、結構特點、操作規程、使用、保養和維修方法等。產品說明書和單項產品樣本直觀性強、數據多,是從事計劃、開發、銷售、外貿專業人員了解產品、掌握市場情況的重要信息源。
產品樣本文獻的特征體現在三個方面:
首先,可靠性較強
第二,產品樣本的產品和技術信息較完整
第三,及時性及相對新穎性
通過產品樣本匯編,還可以知道產品生產廠家的情況,該產品與同類產品相比的優缺點,從而推測該企業的技術實力、產品開發能力和水平、銷售狀況
關于報紙和剪報
尤其是行業報紙、經濟信息類報紙和地方性報紙,是了解行業競爭態勢的重要窗口 刊登有上市公司股票交易簡況、上市公司年度報告、工業企業規模/實力排序(有關“50強”或“百強”銷售額或營業收入的排序)、競爭產品名單(按類排列的、市場占有率較高的“名牌產品”);專家對某行業或產品競爭狀況的分析,如價格戰、商戰的報道是許多報紙的熱點,通過“點評”、“現象透視”、“熱點追蹤”“訪談”等專欄分析文章可以了
解許多極有用的競爭性信息
專利文獻
專利文獻特點:第一,詳盡;第二,內容廣泛;第三,專利說明書既是技術文件又是法律文件。
在傳遞競爭信息方面發揮幾個重要作用:
首先,專利文獻是新產品開發的重要信息源;
其次,專利文獻還是市場競爭的重要手段;
第三,監視競爭對手的專利申請活動。目的是阻止對手專利申請成功,或搶先于對手申請同類專利;
第四,專利權的保護;
第五,專利情報作為“預警”系統。
上市公司年報
上市公司的年度報告是極為有用的競爭情報信息源,幾乎囊括了所有作為商業秘密的工業普查資料上的企業財務信息——營業收入、凈利潤、總資產、股東權益、每股收益、每股凈資產、股東戶數、持股數、名列前幾名的股東情況、股本變化及股本結構、資金運用、會計政策、原材料、投資、負債、債券、庫存等,以及客戶情況、內部管理、人事等信息,不僅有數量指標,還有質量指標供分析時參考。
非上市公司財務信息
1)政府機構:統計局、主管廳局部委的出版物,但信息開放程度不同
2)行業協會
3)信用調查機構
4)行業和地方報紙
行業性期刊 集中了行業方面的企業動態、競爭態勢、市場狀況、各種消息、人員情況。學術性(技術性)期刊、評述性期刊(政策、進展、成就、趨勢)、通訊性期刊(快報、短訊、消息、最新成果、人員流動)、資料性期刊(實驗數據、技術規范、法規、統計資料、商情)。
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